今年以来，江南街道高度重视信访工作，以信访受理、信访流程、监督预防、督办反馈四个方面为抓手，不断提升信访办理工作，全面夯实信访稳定工作。
严抓信访受理。该街道不断延伸和拓展“四访”活动内容，利用街道大接访活动设置接访受理台，深入群众一线查找问题线索。发挥江南重点项目东西片区包片包干作用，创新信访受理方式，推行“一村一箱”、“一站一点”受理制度。今年1-4月，共受理信访举报件8件（次），涉及扶贫领域问题5个。
严抓信访流程。认真规范信访举报案件线索受理、登记、排查、审批、转办、初核、反馈、归档程序，形成有效的案件线索管理工作流程及长效机制，做到件件有登记、分流有去向、查处有结果；完善归口管理制度，规定各个环节办理时限，建立案件台账，实行动态跟踪，保证案件及时办理和反馈。
牢抓监督预防。坚持“抓早抓小”，注重矛盾纠纷化解工作，通过重要节点排查、重点领域排查，元旦、春节、清明、三月三等期间，对民政、扶贫、人社、征拆等部门形成常规性点穴式工作排查，以廉洁教育、案例警示宣传常态化工作扑灭信访举报起燃点。今年以来，该街道纪检监察室实施谈话提醒25人次，集中约谈100多人次，发放各类廉政宣传资料2000多份。
牢抓督办反馈。对转办分流的信访举报件实施过程跟踪，定期督促提醒，强化反馈措施，着重提高信访举报件办理质量。对问题事实查清、处置得当的信访举报件及时了结、反馈并销账，对重复疑难信访件采取当面（入户）反馈，对匿名举报件采取召开座谈会、约谈单位代表等方式，扩大反馈接收面，促进信访人息诉罢访。今年以来，该街道纪检监察室共向信访人反馈调查结果8场次，其中，入户反馈5次，会议反馈3场次。