“获得感”一词，成为“新常态”之后的一个广受群众欢迎的新流行词。2月27日，习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第十次会议上首次提出“把改革方案的含金量充分展示出来，让人民群众有更多获得感”；3月27日至28日，中共中央政治局委员、中央组织部部长赵乐际在天津调研时说：“要巩固拓展党的群众路线教育实践活动成果，多做联系服务群众的工作，多办顺民意、暖民心、惠民生的好事实事，让广大群众有更多获得感。”
什么是获得感？如何理解获得感？怎样让人民群众有更多获得感呢？
阳光空气等自然而然存在的东西，是大自然的馈赠，虽然每个人都可以自由地享受、获得，但是，一般来说不会让人觉得有获得感，但是如果长期雾霾滚滚，重见蓝天白云，就会让人觉得有获得感，如果长期空气污染，一朝治理成功，风清气正，空气新鲜，也会让人有获得感。另一种情况是，如果是群众原来一直向往拥有的东西，经过努力奋斗终于获得了，就会产生更加强烈的获得感，比如学生考上心仪的大学，比如群众对于住房、汽车等物品的获得，就会显得异常高兴，甚至呼朋唤友一起分享成果。也就是说，获得感不单单是得到、取得的主观感觉，还是一种取得“来之不易”的结果的主观满足感、成就感。群众的获得感，从期盼感而来，有问题才有期盼，有梦想才会努力奋斗，解决问题、实现梦想才会产生获得感，解决小问题、实现小目标会有小获得感，解决大问题、实现大梦想就会有强烈的获得感。
中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，这是一个全方位、全息性的概念，属于“实践导向”范畴。“让人民群众有更多获得感”是把全心全意为人民服务的目标标准化、任务具体化了，属于“结果导向”范畴。人民群众有可能对“为人民服务”的实践、过程感受不深，但是，对于实现“梦想”、解决具体问题的这个结果感受一定会很深。因此，强调“获得感”就是强调“结果导向”，是对全心全意为人民服务宗旨的深化与实化。
“获得感”的提法的来源，可以从党的十八大报告和习近平总书记的系列重要讲话中溯源：“全党一定要牢记人民信任和重托，更加奋发有为、兢兢业业地工作，继续推动科学发展、促进社会和谐，继续改善人民生活、增进人民福祉，完成时代赋予的光荣而艰巨的任务。”这里的“改善人民生活、增进人民福祉”就是一种具体化的目标，“福祉”本义是福利、幸福，也是一种主观感受，与“获得感”之义有异曲同工之妙。习近平总书记在十八届中央政治局常委与中外记者见面时说，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”“向往”是一种“梦想”，这句话把“为人民服务的奋斗目标”特定、具体化为“人民对美好生活的向往”，把人民的小梦想与“中国梦”紧密联系起来。一个个群众反映的小问题，就是一个个小期盼、小向往，所有群众的期盼和向往汇聚起来，就是“人民对美好生活的向往”。只有广大人民获得“美好生活”，实现梦想，才会奏响“两个一百年”交响乐章的最强音。
当然，让人民群众有更多获得感，实现的向往、梦想其实并不容易，所以，赵乐际同志提出了一条方法，就是巩固拓展党的群众路线教育实践活动成果，多做联系服务群众的工作，多办顺民意、暖民心、惠民生的好事实事，把“走群众路线”和“获得感”有机结合起来。
但是，同时也要看到，“走群众路线”毕竟只是一种方法，一条道路，很容易把“走”的过程异化为形式主义，变成“走过场”。回顾开展党的群众路线教育实践活动以及后续活动，还存在一些不容忽视的问题。有的党组织和党员干部轰轰烈烈下基层征求意见，虽然找到了问题，却在梳理过程中把一些群众反映强烈的问题或矛盾尖锐的问题给“筛落”了，不列为剖析的问题，不列上整改的方案；有的问题也找了，整改方案制定了，但是却迟迟不见整改的行动；有的热热闹闹大搞整改活动，但是整改结果却看不到摸不着；有的开了总结大会，教育实践活动告一段落了，“群众路线”就冷冷清清了，群众的反映强烈的问题到底有没有解决也没有人过问了。凡此种种现象，让群众反映的问题面临着层层关卡，难以解决，难于落实，最后都会有可能让群众的“获得感”大打折扣。
如何避免为“走群众路线”而摆出样子“走过场”的现象，关键是要强化“结果导向”。
“结果导向”是任务管理体系、绩效管理理论中的基本概念，即以预期结果来发现问题、确立目标、规划措施、整合资源、执行任务、完成目标。“结果导向”所有的工作和规划都是为了实现目标而落实的，而不是为了工作而工作，可以避免出现资源浪费、无效益运转的现象出现。